Contact 2026 EerlijkPeil.ink

Mail de redactie zonder omwegen

Heb je een inhoudelijke vraag, een correctie, een tip of een zakelijk voorstel? Richt je bericht rechtstreeks aan jesper@eerlijkpeil.ink. Onze redactie werkt vanuit Amsterdam, zonder helpdesk-robot of formulierenparcours: één vast mailadres is genoeg voor welke vraag dan ook.

Doorgaans heb je binnen 48 uur een reactie van ons in je mailbox. Gaat je mail over een specifieke reviewpagina? Voeg dan de bijbehorende URL toe en leg zo concreet mogelijk uit waar onze bevindingen volgens jou afwijken van wat jij zelf hebt meegemaakt. Met die onderbouwing kunnen we het punt gericht hertesten, wat jou een hoop heen-en-weer-mails bespaart.

Waarmee we je concreet verder helpen

• Correcties en updates. Welkomstbonussen, uitbetalingslimieten en beschikbare betaalmethoden veranderen bij casino's praktisch wekelijks. Zie je bij ons iets staan dat niet langer klopt? Laat het ons weten: we testen het punt opnieuw en passen de pagina vervolgens aan.
• Aanvragen van operators. Casino-aanbieders die een reviewplaatsing willen bespreken kunnen contact opnemen. De voorwaarden gelden daarbij voor iedereen gelijk: het oordeel vloeit voort uit onze eigen praktijktest, opname op de site is nooit gegarandeerd en een hogere plek in de ranglijst is bij ons simpelweg niet te koop.
• Spelerservaringen. Verslagen uit de eerste hand (een uitbetaling die langer op zich liet wachten dan beloofd, een KYC-check die ongewoon aanvoelde, of juist een supportagent die positief uit de hoek kwam) wegen we grondig mee, boeken we in voor een hertest en nemen we op in de eerstvolgende update van de betreffende review.

Wat wij als reviewsite niet voor je kunnen oplossen

Even voor de helderheid: EerlijkPeil is een zelfstandig reviewplatform en heeft geen enkele toegang tot de interne systemen van de casino's die wij beoordelen. Wij beheren geen spelersaccounts, verwerken geen transacties en kunnen bij een geschil niet namens jou bemiddelen. Loop je tegen een vergeten wachtwoord, een geblokkeerd account of een vastgelopen KYC-check aan, dan is de klantenservice van het betreffende casino altijd je eerste aanspreekpunt. Komt daar geen beweging in? Dan is de vergunningverlener de volgende stap: bij een Kansspelautoriteit-licentie is dat de Ksa, voor overige EU-licenties meestal de MGA (Malta) of de Curaçao Gaming Control Board.